對于各種規(guī)模的企業(yè)，無論其資源配備、風(fēng)險應(yīng)對能力，或是業(yè)務(wù)成熟度，都存在著顯著的差異性。尤其是對于大中型企業(yè)來說，他們在追求CRM系統(tǒng)的定制化、功能集成以及個性化定制能力時，這種差異更為明顯。

企業(yè)的選型需求，深受其行業(yè)屬性和業(yè)務(wù)模式的影響，因此處于不同領(lǐng)域的企業(yè)對CRM的選型需求也各不相同。只有那些能夠滿足各行業(yè)場景細分化需求的CRM廠商，才是大中型企業(yè)發(fā)揮CRM真正價值的最優(yōu)選擇。

本書《大中型企業(yè)CRM應(yīng)用與選型指南》從大中型企業(yè)的選型要點、CRM的發(fā)展趨勢、行業(yè)CRM解決方案，以及大型企業(yè)的應(yīng)用實踐等四個方面進行了詳細解讀。我們旨在為大中型企業(yè)如何進行CRM選型以及如何應(yīng)用實踐落地提供全面的指導(dǎo)。

本書將為你展示：

大中型企業(yè)選型的9個建議、5個要點以及對行業(yè)需求的深度解讀和CRM發(fā)展趨勢詳盡解析；

3大行業(yè)2萬字、上百張信息圖表，對CRM行業(yè)應(yīng)用場景進行詳細解讀；

CRM如何打破數(shù)據(jù)孤島，助力構(gòu)建數(shù)字化運營管理體系？

巨頭如何使用CRM構(gòu)建覆蓋1000+伙伴的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)？

無論是從CRM選型指南、營銷服增長方案，還是到企業(yè)優(yōu)秀實踐，本書都將助力您成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)健康增長！