行業(yè)信息
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8個要點概述SaaS CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)規(guī)范 一、還在擔(dān)心SaaS CRM的數(shù)據(jù)安全和合規(guī)風(fēng)險？這個擔(dān)憂是非常對的，安全問題不可忽視。數(shù)據(jù)安全合規(guī)是企業(yè)數(shù)字化運營的底線和基礎(chǔ)，企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，一旦面臨數(shù)據(jù)安全問題，將會為企業(yè)帶來巨大的業(yè)務(wù)運營風(fēng)險，嚴(yán)重的情況下可能造成企業(yè)的巨大損失。CRM作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心系統(tǒng)包含了大量的敏行業(yè)信息 111
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企業(yè)自研CRM與外采SaaS CRM，你需要知道的8點細節(jié) 一、從業(yè)務(wù)實際出發(fā)，找到落地CRM的最佳路徑傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)往往局限于銷售部門內(nèi)部，作為單一的工具存在，其功能聚焦于對銷售的管控與管理。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，我們認(rèn)為CRM的價值遠不止于此。它應(yīng)當(dāng)是驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部、客戶、上下游、生態(tài)伙伴間無縫對接、高效協(xié)作的關(guān)鍵力量。因此，紛享銷客將自身定位為“連接型CRM”。行業(yè)信息 195
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數(shù)字化系統(tǒng)是應(yīng)該自主研發(fā)還是外部采購分析 紛享銷客創(chuàng)始人&CEO羅旭表示，紛享銷客助力企業(yè)數(shù)字化，推動企業(yè)從抉擇困境邁向創(chuàng)新突破。在企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)中，大家都會面臨這個問題：數(shù)字化系統(tǒng)是應(yīng)該自主研發(fā)還是外部采購？這一決策實際上還是取決于企業(yè)所處的發(fā)展階段以及該系統(tǒng)在組織中的定位。對于已經(jīng)步入成熟階段的企業(yè)來說，如果業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定，沒有大的變革行業(yè)信息 264
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專家詳解客戶關(guān)系管理（CRM）數(shù)字化能力對于企業(yè)的重要價值 中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型部主任徐恩慶指出：我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)走深向?qū)?，強化客戶關(guān)系管理數(shù)字化能力是重點任務(wù)。當(dāng)今時代，是數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代。以“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”為典型特征的科技革命浪潮洶涌而來，全球各國加快布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟重點領(lǐng)域、搶抓發(fā)展機遇。習(xí)近平總書記強調(diào)“數(shù)字行業(yè)信息 230
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打通信息壁壘，企業(yè)如何快速構(gòu)建一體化售后服務(wù)平臺？ 售后服務(wù)的核心競爭力在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，售后服務(wù)已經(jīng)超越了作為產(chǎn)品附加服務(wù)的傳統(tǒng)角色，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)不可或缺的核心競爭力。一個優(yōu)秀的售后服務(wù)體系不僅能夠顯著提升客戶滿意度，增強品牌競爭力，還能夠開辟新的服務(wù)收入渠道。因此，越來越多的企業(yè)開始重視售后服務(wù)的重要性及其對企業(yè)的價值。傳統(tǒng)售后服務(wù)的局限性盡行業(yè)信息 343
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大數(shù)據(jù)如何推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 在數(shù)字經(jīng)濟時代，大數(shù)據(jù)已成為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素和創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。本文探討大數(shù)據(jù)如何推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，分析大數(shù)據(jù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用機制，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)如何幫助企業(yè)提升效率、降低成本、增強創(chuàng)新能力和市場競爭力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)，全方位、革命性地重塑業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)模式，實現(xiàn)提質(zhì)增效行業(yè)信息 391
