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紛享銷客AI+CRM橙皮書2024版
科技發(fā)展日新月異,技術的每一次飛躍都深刻改變著人類社會的發(fā)展面貌。從蒸汽機的轟鳴到互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,再到如今人工智能(AI)的蓬勃興起,我們正站在一個前所未有的歷史交匯點上,見證并參與著一場由技術驅動的深刻變革。作為國產(chǎn)CRM中連續(xù)四年保持快速增長的唯一品牌,紛享銷客一直在探索AI+CRM領域的數(shù)字化變革。站在2024這個時間節(jié)點,紛享銷客正式推出紛享AI產(chǎn)品,利用AI智能化數(shù)據(jù)處理與內容生成能力,為企業(yè)提供更加智能清晰的策略與支持,全面釋放團隊潛力,賦能業(yè)務持續(xù)發(fā)展。紛享銷客AI產(chǎn)品是在保障安全和數(shù)據(jù)合規(guī)之下,開放性的接入多種大模型平臺,并結合紛享銷客在營銷服領域積累的海量數(shù)據(jù)和場景來構建。作為大模型AI與CRM這一垂直領域的結合產(chǎn)品,紛享銷客AI產(chǎn)品具備行業(yè)化AI模型、場景化AI能力、定制化AI平臺等產(chǎn)品特色,并且與CRM無縫對接。AI不能脫離真實業(yè)務單獨存在,必須和企業(yè)的業(yè)務場景及數(shù)據(jù)結合起來,才能釋放真正的價值,真正在內容生成、智能決策等方面產(chǎn)生本質性變化。紛享銷客在AI的投入是持續(xù)、長期且面向未來的。未來3年,紛享銷客將從業(yè)務型的連接型CRM跨越成為智能型CRM,成為一個智能化的決策支撐平臺、業(yè)務賦能平臺。無論是在營銷賦能、數(shù)據(jù)分析決策、還是客戶滿意度方面,紛享銷客AI產(chǎn)品都將成為企業(yè)的得力助手。
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