一、全球范圍內(nèi)，上云持續(xù)攀升

根據(jù)Gartner報告顯示，從2019年到2025年，全球云服務(wù)的總收入和收入增長率都顯著高于傳統(tǒng)服務(wù)，表明云服務(wù)市場正在快速擴張。傳統(tǒng)服務(wù)雖然也在增長，但增長速度相對較慢且較為平穩(wěn)。

云服務(wù)的收入增長率非常高，2025年預(yù)計為138%，并且逐年遞增，顯示出云服務(wù)市場的強勁增長勢頭。

隨著時間的推移，云服務(wù)在全球市場中的占比將越來越大，預(yù)計到2025年，云服務(wù)的總收入將有望傳統(tǒng)服務(wù)的總收入。云服務(wù)的快速增長意味著越來越多的企業(yè)和客戶選擇將業(yè)務(wù)遷移到云端。尤其是對于那些對新技術(shù)接受度較高的客戶，他們更傾向于選擇具有更高靈活性和擴展性的云服務(wù)。

二、需求拉動，SaaS領(lǐng)跑全球云計算市場

從2019年到2024年，IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)）以及同比增長率（YYGrowth）的市場規(guī)模都呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。其中，SaaS的市場規(guī)模在各年中始終最大，且增長幅度顯著。

可以預(yù)見的是，全球云計算相關(guān)市場在未來幾年內(nèi)將持續(xù)增長，特別是SaaS領(lǐng)域，因其輕資產(chǎn)、快速彈性、高效敏捷等特點，成為企業(yè)“上云用數(shù)賦智”首選，隨著AI等技術(shù)的融合發(fā)展，未來SaaS市場將迎來新的增長曲線，并保持較大的市場份額和增長勢頭。

三、中國云計算市場：規(guī)模穩(wěn)步上揚，未來蘊含巨大增長

我國云計算市場保持較高活力，預(yù)計將迎來新一輪增長。據(jù)中國信通院統(tǒng)計，2023年我國云計算市場規(guī)模達(dá)6165億元，較2022年增長35.5%，大幅高于全球增速。

其中，公有云市場規(guī)模4562億元，同比增長40.1%；私有云市場規(guī)模1563億元，同比增長20.8%。隨著AI原生帶來的云計算技術(shù)革新以及大模型規(guī)?；瘧?yīng)用落地，我國云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來第二輪增長曲線，預(yù)計到2027年我國云計算市場規(guī)模將超過2.1萬億元。

四、中國SaaS：持續(xù)看好，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手

據(jù)中國信通院統(tǒng)計，2023年我國SaaS市場規(guī)模達(dá)581億元，增速約為23.1%。雖然增速有所下降，但整體規(guī)模仍呈現(xiàn)穩(wěn)步增長，SaaS滲透率逐年提升。

SaaS模式以其靈活、高效、成本效益高等優(yōu)勢，正逐漸改變著企業(yè)的軟件使用方式。傳統(tǒng)的軟件購買、安裝和維護(hù)方式需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力，而SaaS模式則通過云端交付，使得企業(yè)可以按需使用軟件，大大降低了企業(yè)的信息化建設(shè)成本。同時，SaaS產(chǎn)品通常具有更高的可用性和可擴展性，能夠滿足企業(yè)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，中國軟件的預(yù)算整體上呈結(jié)構(gòu)化壓縮趨勢，偏后端、偏管控型的軟件預(yù)算被壓縮，偏前端、偏營銷、與交易相關(guān)的軟件預(yù)算是有保障的。在降本增效與數(shù)智化趨勢下，CRM仍然是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的重要領(lǐng)域，也是企業(yè)精益增長的重要抓手。

隨著中國SaaS的技術(shù)和產(chǎn)品越來越趨于成熟，用戶的需求越來越顯性，供給的關(guān)系越來越匹配，頭部SaaS廠商的示范效應(yīng)加劇。與此同時，在中國特定環(huán)境下，外資軟件廠商陸續(xù)退出，本土SaaS廠商的發(fā)展勢能持續(xù)向好。

五、中國SaaS市場規(guī)模增長的原因

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求推動中國SaaS市場規(guī)模增長57%。企業(yè)為提升競爭力，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要借助SaaS服務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化、智能化，傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)均對其有強烈需求，促使市場規(guī)模不斷擴大。

成本效益優(yōu)勢推動中國SaaS市場規(guī)模增長37%。SaaS模式通過訂閱方式按需支付服務(wù)費用，大大降低了企業(yè)初期投入成本，還簡化了軟件更新和維護(hù)流程，提升了企業(yè)運營效率，因此受到眾多企業(yè)青睞。

政策環(huán)境支持推動中國SaaS市場規(guī)模增長29%。政府高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，出臺一系列支持新一代信息技術(shù)發(fā)展的政策，推動企業(yè)上云，鼓勵采用SaaS等云計算服務(wù)，為SaaS行業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

線上辦公/移動辦公需求增長推動中國SaaS市場規(guī)模增長38%?？萍歼M(jìn)步使線上辦公/移動辦公成為趨勢，各行業(yè)企業(yè)對線上辦公相關(guān)的SaaS服務(wù)依賴加深，如移動端CRM、文檔協(xié)作、視頻會議等SaaS應(yīng)用的需求持續(xù)攀升，推動了SaaS市場的擴張。

國產(chǎn)化替代&技術(shù)創(chuàng)新推動中國SaaS市場規(guī)模增長40%。隨著數(shù)字化時代的到來，諸如OA、CRM、ERP等應(yīng)用軟件也將是未來國產(chǎn)化替代的重要環(huán)節(jié)AI等技術(shù)的快速發(fā)展及深度融合，推動了SaaS性能的提升，使其更加智能化、自動化和個性化，為用戶帶來更好體驗。

海外市場拓展推動中國SaaS市場規(guī)模增長17%。國內(nèi)競爭激烈，海外市場成為新藍(lán)海，SaaS企業(yè)出海與SaaS服務(wù)出海兩種模式并存，為國內(nèi)SaaS服務(wù)商提供了更廣闊的發(fā)展空間。

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