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一萬字全面解析CRM的定義、分類與核心價(jià)值 在數(shù)字化時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）已成為企業(yè)不可或缺的一部分，它不僅關(guān)系到客戶滿意度和忠誠度，更是推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。本文全面剖析了CRM的多維度價(jià)值，從理論到實(shí)踐，從技術(shù)趨勢(shì)到行業(yè)應(yīng)用，為您提供了一個(gè)關(guān)于CRM的詳盡視角。一、CRM定義與分類1.1 CRM的定義CRM，英文Customer Relationship Management的縮寫，行業(yè)信息 667
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高科技行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書 二十大報(bào)告進(jìn)一步提出建設(shè)數(shù)字中國，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。這意味著，對(duì)于各行業(yè)而言，充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)變革、效率變革、流程變革，是各行各業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。高科技行業(yè)作為一個(gè)知識(shí)與技術(shù)密度性高的行業(yè)，具備技術(shù)難度大、智力要求高、競(jìng)爭(zhēng)性和滲透性強(qiáng)的特點(diǎn)。企業(yè) 也在面臨內(nèi)部的組織化能力的進(jìn)化速度跟不上外部方案 467
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30+企業(yè)高管齊聚！醫(yī)療器械企業(yè)渠道優(yōu)化與健康增長(zhǎng)主題沙龍成功舉辦 10月29日，深圳醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)攜手紛享銷客，共同舉辦了一場(chǎng)以“渠道優(yōu)化與健康增長(zhǎng)”為主題，探索醫(yī)療器械企業(yè)在新形勢(shì)下渠道管理及落地實(shí)踐的沙龍活動(dòng)。此次活動(dòng)吸引了33位醫(yī)療器械企業(yè)的管理層，共同探尋醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)的新思路、新渠道與新路徑?；顒?dòng)照片活動(dòng)在深圳醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)焦儀的致辭中拉紛享資訊 664
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2024年系統(tǒng)集成企業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)與CRM研究報(bào)告 在數(shù)字化時(shí)代，信息安全已成為企業(yè)和個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)威脅的增加，信息安全市場(chǎng)正以前所未有的速度增長(zhǎng)。本文深入探討了信息安全企業(yè)在 CRM 選型與應(yīng)用方面的策略和實(shí)踐，分析了行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及運(yùn)營(yíng)管理中的挑戰(zhàn)。系統(tǒng)集成是一種新型的服務(wù)方式，是企業(yè)進(jìn)行信息傳遞和共享的通用型智能工具，在企行業(yè)信息 519
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2024年信息安全企業(yè)CRM選型與應(yīng)用研究報(bào)告 在數(shù)字化時(shí)代，信息安全成為了全球關(guān)注的焦點(diǎn)，信息安全企業(yè)也因此面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。此份報(bào)告從信息安全行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、發(fā)展趨勢(shì)談起，分析了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的挑戰(zhàn)，并探討了 CRM 系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，供大家參考。數(shù)字化的生活給人們帶來便利的同時(shí)也帶來一定的信息安全隱患，如網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、泄露行業(yè)信息 415
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ICT行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書 ICT是信息技術(shù)和通信技術(shù)融合而成的一個(gè)嶄新技術(shù)領(lǐng)域。作為一種技術(shù)，ICT提供基于高速通信的多種業(yè)務(wù)，既是信息的傳遞和共享，更是通用的智能工具；作為一種服務(wù)，ICT既能為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架解決方案，更能節(jié)約企業(yè)在系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)、流程打通再造、數(shù)據(jù)采集匯聚與應(yīng)用、運(yùn)維與安全等方面的成本。新時(shí)代，新起點(diǎn)，新機(jī)遇。近年方案 445
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SaaS行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書 SaaS應(yīng)用“開箱即用，按需付費(fèi)”的特點(diǎn)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳途徑。尤其是受兩年多的疫情的影響，數(shù)字化滲透率的迅速提高帶來的SaaS企業(yè)的增長(zhǎng)紅利。不過，最持久的紅利不是政策紅利、流量紅利，而是價(jià)值紅利和能力紅利。在存量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，企業(yè)要向精益化要增長(zhǎng)。SaaS企業(yè)發(fā)展到今天，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈方案 507
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方案 493
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企業(yè)信息部門的新賽道在哪里？2025如何突破？ 本文來自于”湘江數(shù)評(píng)“公眾號(hào)，作者老楊，經(jīng)作者本人同意授權(quán)后發(fā)布2025年企業(yè)信息部門何去何從?在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的壓力下持續(xù)被減員，還是維持現(xiàn)狀繼續(xù)躺平?2024年對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)的信息部門來說是艱難的一年，開年就感受了寒意，數(shù)字化預(yù)算被削減，團(tuán)隊(duì)被優(yōu)化，且受市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)壓力的影響這種員工優(yōu)化工作一直在階段性持續(xù)進(jìn)行行業(yè)信息 468
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