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疫情之下,如何做好“電話拜訪”助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 新冠三年,一場(chǎng)疫情之戰(zhàn),起起伏伏,對(duì)眾多行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展影響深遠(yuǎn),尤其當(dāng)一線人員都被居家隔離,為疫情防控做貢獻(xiàn)的同時(shí),也需要保短期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)??煜袠I(yè)的主流營(yíng)銷模式——深度分銷模式,被譽(yù)為“人海戰(zhàn)術(shù)”策略,成千上萬(wàn)的業(yè)務(wù)人員每天都要到終端門(mén)店擺陳列,維系客情,要訂單,快消行業(yè)的生意,是建立在“人鏈”上紛享資訊 1160
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國(guó)內(nèi)與國(guó)外CRM系統(tǒng)相比有哪些優(yōu)劣勢(shì)? 國(guó)內(nèi)CRM的優(yōu)勢(shì):1.交付能力、定制化和售后服務(wù)更好購(gòu)買之前企業(yè)和CIO關(guān)注CRM產(chǎn)品是否成熟,有沒(méi)有成功案例,但購(gòu)買后才是考驗(yàn)CRM系統(tǒng)真正能力的時(shí)候。交付和售后能力是衡量CRM優(yōu)劣的重要指標(biāo)。例如由于業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生變化,需要CRM系統(tǒng)進(jìn)行小調(diào)整,CRM廠商的實(shí)施和技術(shù)顧問(wèn)多久能調(diào)整好?如果軟件本身不能支持這個(gè)需求,那么二行業(yè)信息 1229
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CRM與SCRM的區(qū)別與聯(lián)系 無(wú)論是CRM還是SCRM,最終目標(biāo)都是幫助企業(yè)降本增效,更好地獲客和盈利。CRM與SCRM的區(qū)別主要有四點(diǎn):?jiǎn)T工角色不同、功能的優(yōu)先級(jí)不同、流程的目標(biāo)不同、營(yíng)銷重點(diǎn)不同。近十年,社交媒體席卷全球,帶來(lái)了海量的銷售機(jī)會(huì),極大地改變了商業(yè)運(yùn)作的進(jìn)程?,F(xiàn)在,消費(fèi)者可以從互聯(lián)網(wǎng)獲取關(guān)于想要購(gòu)買的產(chǎn)品的各種信息,在接觸銷售行業(yè)信息 1077
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高科技&現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)CRM應(yīng)用與選型案例集 在過(guò)去,CRM對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)僅僅是數(shù)據(jù)留資與銷售管理的后臺(tái)工具,但隨著數(shù)字化浪潮滾滾而來(lái),CRM真正站上了企業(yè)管理與競(jìng)爭(zhēng)的C位。CRM如今已經(jīng)成為企業(yè)重要的數(shù)字化工具,成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)武器。企業(yè)希望通過(guò)CRM來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程精細(xì)化管理,解決目標(biāo)客戶畫(huà)像不清晰、部門(mén)協(xié)作不順暢等問(wèn)題,但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中也會(huì)方案 292
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數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略下,國(guó)產(chǎn)軟件的信創(chuàng)浪潮,為什么是現(xiàn)在? 從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可分為基礎(chǔ)硬件、基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件、信息安全四大板塊。自2017年以來(lái),美國(guó)持續(xù)加大對(duì)中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的制裁力度,先后將華為等數(shù)百家中國(guó)高科技企業(yè)列入其中。與此同時(shí),信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施引發(fā)的安全問(wèn)題也層出不窮,包括棱鏡門(mén)在內(nèi)的信息安全事件,讓人不寒而栗。面對(duì)與日俱增的各種安全風(fēng)險(xiǎn),紛享資訊 1087
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快消行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書(shū) 增長(zhǎng)是企業(yè)永恒的挑戰(zhàn)過(guò)去多年,快消行業(yè)核心品牌商們的主要戰(zhàn)場(chǎng)依然在一、二線城市。隨著市場(chǎng)爭(zhēng)奪日益白熱化,從核心市場(chǎng)破圈進(jìn)入下沉市場(chǎng),成為快消行業(yè)的關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)。與此同時(shí),用戶群體、消費(fèi)場(chǎng)景的細(xì)分以及渠道的進(jìn)一步多元化,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的日漸乏力,也日漸引起快消品企業(yè)新的思考:如何借助新的手段,實(shí)時(shí)洞察市場(chǎng)方案 355
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企業(yè)服務(wù)行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書(shū) 企服行業(yè)面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境已然發(fā)生了明顯的變化。一方面,消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)成為過(guò)去式,爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)代結(jié)束。資本、媒體的目光已經(jīng)悄然聚焦到以企服行業(yè)所代表的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)身上,B2B企業(yè)正穩(wěn)步走向C位。另一方面,行業(yè)粗放增長(zhǎng)成為過(guò)去式,如何找到最適合自己的增長(zhǎng)路徑越來(lái)越牽動(dòng)著每個(gè)行業(yè)者的神經(jīng)。特別是流量紅利方案 342
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冰峰飲料×紛享銷客 | 讓“情懷“更深遠(yuǎn) 冰峰飲料在西安可以說(shuō)是家喻戶曉的民族品牌,對(duì)于當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō),它承載著幾代西安人情感,僅憑一句“從小就喝它”成為無(wú)數(shù)西安人堅(jiān)定不移的選擇理由。如今,冰峰這一持續(xù)經(jīng)營(yíng)七十多年的本土品牌早已由區(qū)域走向全國(guó),在冰峰飲料持續(xù)發(fā)展以及未來(lái)規(guī)劃的引導(dǎo)下,冰峰選擇與紛享銷客攜手,共同建設(shè)冰峰數(shù)智化營(yíng)銷管理系統(tǒng)。借助紛快消農(nóng)牧 2606
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物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書(shū) 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》,中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已突破1.7萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2022年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)2萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2025年,中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)將達(dá)到80.1億。物聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入場(chǎng)景落地階段。目前,物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于工程機(jī)械、航天制造等傳統(tǒng)行業(yè),搭載了物聯(lián)網(wǎng)傳感器的可穿戴設(shè)備、智能家居、智慧方案 348
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快消企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū) 近幾年中國(guó)消費(fèi)品行業(yè),幾乎所有的企業(yè)都在謀求信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品數(shù)據(jù)化反饋、 用戶體驗(yàn)反饋等信息的及時(shí)獲取,是有效驅(qū)動(dòng)企業(yè)優(yōu)化迭代自身產(chǎn)品、品牌和營(yíng)銷的重要方式。面對(duì)流變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)需要具備快速靈活響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力,數(shù)宇化在其中起著至關(guān)重要的作用。以下為《快消行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)方案 336