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合同概述 合同是銷售過程中的一個(gè)重要組成部分，是營銷活動(dòng)中常見的一項(xiàng)法律活動(dòng)，為了確定各自的權(quán)利和義務(wù)而訂立的各自遵守的條文。因?yàn)楹贤诜缮系母鞣N特性，所以合同管理為銷售過程管理的重中之重。紛享銷客CRM系統(tǒng)，提供了記錄銷售過程中產(chǎn)生的合同的能力?？梢蕴峁┙Y(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，記錄合同重要內(nèi)容，方便客戶查閱和供后續(xù)分析

CRM 2020-12-04 08:34:59 1104

銷售訂單概述 銷售訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的一種銷售協(xié)議，銷售訂單實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通，實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)企業(yè)待售貨物的一種請(qǐng)求，同時(shí)也是企業(yè)對(duì)客戶的一種銷售承諾。通過訂單信息的維護(hù)與管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)銷售的計(jì)劃性控制，使企業(yè)的銷售活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、采購活動(dòng)處于有序、流暢、高效的狀態(tài)。紛享銷客CRM系統(tǒng)銷售訂單，與客戶，商機(jī)

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銷售自動(dòng)化-目標(biāo) 目標(biāo)管理系統(tǒng)使用流程第二步：設(shè)定目標(biāo)值目標(biāo)值的操作1.業(yè)務(wù)場(chǎng)景舉例-考核人員對(duì)目標(biāo)規(guī)則「考核人員訂單業(yè)績」配置目標(biāo)值，該目標(biāo)規(guī)則的配置詳見配置目標(biāo)規(guī)則業(yè)務(wù)場(chǎng)景1菜單入口：目標(biāo)（如下圖）注意：只有角色擁有「目標(biāo)值」的「查看列表」權(quán)限，才可見此菜單入口；在“目標(biāo)規(guī)則”中選定要配置的目標(biāo)規(guī)則，點(diǎn)擊該目

CRM 2020-12-03 09:37:26 1119

銷售自動(dòng)化-返利 返利是上游廠商、品牌商、經(jīng)銷商為了提升銷售業(yè)績，根據(jù)一定周期的銷售業(yè)績，或單次訂購量，給予下游分銷商、經(jīng)銷商、代理商、客戶一定金額的現(xiàn)金返利?？捎糜诘挚廴粘５挠唵慰铐?xiàng)。返利有一定的時(shí)間限制，甚至使用金額的限制。下游需要在有效期內(nèi)才能使用，過期后不用自動(dòng)作廢。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例為了激勵(lì)分銷商、經(jīng)銷商、代

CRM 2020-12-03 09:36:50 1205

銷售自動(dòng)化-預(yù)存款 預(yù)存款是下游分銷商、經(jīng)銷商、代理商、客戶等提前支付給上游供貨商的預(yù)付款項(xiàng)，可以是來自項(xiàng)目的保證金、定金、部分貨款等，用于抵扣日常的訂單款項(xiàng)。預(yù)存款的支付形式可以是有下游在線充值，也可以是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支票、電匯、現(xiàn)金，支付寶、微信支付等。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例在日常的商品交易活動(dòng)中，上游廠商、品牌商、經(jīng)銷商為

CRM 2020-12-03 09:36:11 1350

銷售自動(dòng)化-客戶賬戶 客戶賬戶是客戶的資產(chǎn)管理賬戶，包括現(xiàn)金資產(chǎn)、現(xiàn)金等值物、有價(jià)券票等形式，具體形態(tài)上包括預(yù)存款、返利、信用等多種形式，另外也存儲(chǔ)了交易方式，包括預(yù)付、現(xiàn)付、賒銷?？蛻糍~戶可用于日常的訂單交易，可校驗(yàn)訂單的提交，直接抵扣訂單。當(dāng)啟用信用時(shí)，只有要足夠的可用信用，客戶可提交訂單。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例在日常的商

CRM 2020-12-03 09:35:25 1108

銷售自動(dòng)化-拜訪 為了更好的維護(hù)好客戶關(guān)系，銷售需定期拜訪客戶，了解客戶對(duì)需求或是產(chǎn)品使用情況等。在快消品行業(yè)，您還可以配置拜訪任務(wù)和盤點(diǎn)任務(wù)，銷售在拜訪時(shí)執(zhí)行任務(wù)，以便更好的管理銷售過程。身為外勤人員，少不了頻繁拜訪客戶，為了讓銷售人員的拜訪不再缺乏目的性，提高拜訪效率，紛享支持經(jīng)理給下級(jí)制定拜訪計(jì)劃和員工自己制定

CRM 2020-12-03 09:34:01 1305

銷售自動(dòng)化-商機(jī) 從經(jīng)濟(jì)意義上講能夠產(chǎn)生商業(yè)利潤的機(jī)會(huì)就是商機(jī)，商機(jī)進(jìn)而產(chǎn)生“交易”。紛享銷客的商機(jī)除了幫助企業(yè)管理商機(jī)本身，包括但不限于銷售團(tuán)隊(duì)、銷售產(chǎn)品、預(yù)測(cè)金額、預(yù)計(jì)成交時(shí)間及成功概率等分析銷售漏斗(Sales Pipelines)、預(yù)測(cè)成交金額的重要信息，還幫助企業(yè)維護(hù)商管理商機(jī)全生命周期，整合線索和銷售訂單模塊，從潛在線索轉(zhuǎn)

CRM 2020-12-03 09:32:59 1178

銷售自動(dòng)化-聯(lián)系人 如果是企業(yè)客戶，聯(lián)系人是您與企業(yè)聯(lián)系溝通的人。如果是個(gè)人客戶，聯(lián)系人可以是與客戶有關(guān)系的溝通聯(lián)系人。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例對(duì)于企業(yè)客戶，客戶是企業(yè)，比如“北京XX科技有限公司”，聯(lián)系人則是為促成交易與銷售溝通的企業(yè)相關(guān)人員，或是售后服務(wù)對(duì)接人員，比如采購部經(jīng)理“李XX”,收貨人“王XX”等。如果是個(gè)人客戶，客戶已

CRM 2020-12-03 09:31:37 1244

銷售自動(dòng)化-客戶 客戶是指通過購買你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求、產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)關(guān)系的個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)，可以通過線索轉(zhuǎn)化而來，或是銷售挖掘等多種渠道獲取。為了促進(jìn)銷售人員的積極性，引入了壓力性銷售管理工具公海。公海的主要特點(diǎn)是：可將公共的客戶資源設(shè)置為公?？蛻?，將公?？蛻舴峙浠蝾I(lǐng)取給某些銷售（公海成員），每個(gè)銷售只能領(lǐng)取

CRM 2020-12-03 09:29:41 1212

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